Tips optimasi google my business menjadi salah satu materi dalam Empower Academy. Dalam membangun bisnis, optimasi google my business sangat penting untuk perkembangan dan keberlanjutan bisnis.
Selengkapnya, baca artikel ini hingga selesai.
Fungsi Google My Business
Google My Business (GMB) memiliki peran yang sangat penting bagi pengembangan usaha, terutama dalam era digital di mana banyak orang mengandalkan internet untuk menemukan produk atau layanan.
Fungsi utama GMB adalah membantu bisnis tampil lebih mudah ditemukan oleh pelanggan di Google Search dan Google Maps. Ketika seseorang mencari bisnis dengan kata kunci tertentu, seperti “restoran terdekat” atau “toko bunga terbaik”, profil GMB memungkinkan usaha Anda muncul dalam hasil pencarian, memberikan peluang lebih besar untuk menarik perhatian calon pelanggan.
Profil ini juga menampilkan informasi penting seperti alamat, nomor telepon, jam operasional, ulasan pelanggan, dan foto-foto, yang semuanya membantu membangun kepercayaan dan memudahkan pelanggan dalam mengambil keputusan.
Selain meningkatkan visibilitas, GMB juga berfungsi sebagai alat komunikasi langsung antara bisnis dan pelanggan. Melalui fitur ulasan, pelanggan dapat memberikan feedback, sementara pemilik bisnis dapat merespons dengan tanggapan profesional.
Ini menciptakan hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan sekaligus memperkuat reputasi bisnis. Fitur lainnya, seperti postingan, memungkinkan pemilik bisnis untuk membagikan promosi, acara, atau pengumuman terbaru, sehingga pelanggan selalu mendapatkan informasi terkini.
Lebih dari itu, GMB menyediakan analitik yang membantu pemilik usaha memahami perilaku pelanggan, seperti bagaimana mereka menemukan bisnis Anda, kata kunci yang digunakan, dan lokasi mereka. Informasi ini sangat berharga untuk menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif.
Dengan kata lain, Google My Business bukan hanya alat untuk tampil di dunia maya, tetapi juga sarana untuk mengelola, mempromosikan, dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap usaha Anda. Bagi pelaku usaha, memanfaatkan GMB secara optimal dapat menjadi langkah strategis untuk bersaing di pasar yang semakin kompetitif.
Optimasi Mudah
Mengoptimasi Google My Business (GMB) adalah langkah penting untuk meningkatkan visibilitas bisnis Anda di mesin pencari Google dan Google Maps, termasuk bagi pelaku bisnis dari kalangan disabilitas.
Langkah pertama yang mudah dilakukan adalah memastikan semua informasi di profil GMB Anda lengkap dan akurat. Masukkan nama bisnis, alamat, nomor telepon, jam operasional, dan kategori bisnis yang sesuai.
Pastikan juga alamat Anda sesuai dengan lokasi di Google Maps agar pelanggan dapat dengan mudah menemukan bisnis Anda. Selanjutnya, unggah foto-foto berkualitas yang menggambarkan bisnis Anda, seperti tampilan depan lokasi, produk atau layanan yang ditawarkan, dan suasana di dalamnya. Foto-foto ini membantu pelanggan mendapatkan gambaran visual yang jelas tentang bisnis Anda.
Selain itu, aktiflah membalas ulasan dari pelanggan, baik ulasan positif maupun negatif. Ucapan terima kasih untuk ulasan positif menunjukkan penghargaan Anda terhadap pelanggan, sementara tanggapan yang baik terhadap ulasan negatif menunjukkan profesionalisme dan kepedulian Anda dalam memperbaiki kekurangan.
Jangan lupa untuk memanfaatkan fitur posting di GMB untuk menginformasikan promosi, acara, atau berita terbaru tentang bisnis Anda. Posting ini membantu bisnis tetap relevan di mata pelanggan.
Jika Anda memiliki situs web, pastikan untuk menautkannya ke profil GMB. Hal ini akan membantu pelanggan mendapatkan informasi lebih lanjut tentang bisnis Anda dan meningkatkan kepercayaan mereka. Terakhir, perbarui profil Anda secara berkala, terutama jika ada perubahan jam operasional, layanan, atau lokasi bisnis.
Dengan langkah-langkah sederhana ini, siapa pun, termasuk pelaku bisnis dari kalangan disabilitas, dapat mengelola dan mengoptimasi Google My Business dengan mudah untuk menarik lebih banyak pelanggan dan memperluas jangkauan bisnis mereka.
Artikel tersebut merupakan ringkasan optimasi google my business. Ingin tahu tips dan trik lainnya, ikuti selalu event kami dan baca artikel kami lainnya, yah!