Bagi buzzer dan influencer cara menghitung engagement rate atau ER tentu bukan hal yang sulit. Pekerjaan menyangkut digital marketing ini memang tak jauh-jauh dari berapa ER akun media sosial untuk menentukan tarif fee endorse yang didapat.
Semakin tinggi ER biasanya akan meningkatkan fee menyesuaikan pula dengan tingkat followers. Apa itu engagement rate dan seluk beluknya secara lengkap, terangkum dalam artikel berikut ini.
Apa Itu Engagement Rate
Sebetulnya cara menghitung engagement rate adalah salah satu langkah metrik dasar untuk pemasaran dalam media sosial. Pemasaran berguna mengukur kinerja dari akun berupa konten pada media sosial seperti Instagram atau Facebook.
ER seolah menjadi indikator wajib untuk melihat sejauh mana tingkat kepopuleran dan keterlibatan akun pada audiens. Dengan ER tinggi, artinya banyak audiens yang tertarik untuk klik dan masuk ke penayangan konten populer.
Biasanya, secara otomatis pula followers membanjiri akun yang bersangkutan. Perusahaan yang membutuhkan kinerja para selebgram, influencer atau buzzer jelas melihat tingkat ER ini agar produk yang ditawarkan bisa maksimal pangsa pasarnya.
Tak heran jika akun yang bagus ketika menerima endorse produk dengan fee tinggi. Fee sebanding dengan ER serta kepopuleran akun atau pemilik akun yang bersangkutan.
Banyaknya keterlibatan audiens secara tidak langsung membuat produk yang ditawarkan menghasilkan branding sepadan.
Cara Menghitung Engagement Rate Akun dengan Tolok Ukur Berbeda
Terdapat banyak tools, situs atau aplikasi khusus untuk menentukan berapa ER sebuah akun. Cara menghitung engagement rate Twitter tentu berbeda dengan Instagram atau TikTok. Masing-masing memiliki algoritma tersendiri dengan karakteristik masing-masing.
Hitungan ER tergantung pula pada faktor khusus yang ingin dihitung. Cara menghitung engagement rate per post masing-masing tolok ukur tersebut dapat dengan langkah berikut ini.
1. Berdasarkan Reach atau ERR
Engagement Rate Reach atau ERR bertujuan mengukur berapa jumlah orang yang berinteraksi dengan konten berdasarkan persen. Orang yang dimaksud bukan hanya dari followers karena bisa juga dari yang bukan follower.
Cara menghitung ERR = Jumlah engagement tiap satu kali post x 100
2. Berdasarkan Post atau ER Post
Engagement rate berdasarkan post atau ER pos untuk mengukur berapa banyak orang yang berinteraksi dengan konten. Cara menghitung engagement rate bukan berdasarkan dengan jumlah reach untuk pembaginya tetapi perhitungan berdasar jumlah followers.
Cara menghitung ER post = Jumlah engagement rate dalam satu kali post / jumlah followers x 100
Cara menghitung ER post tersebut pada umumnya berlaku untuk menghitung ER media Instagram dan TikTok. Semakin besar ER artinya tingkat keterkaitan orang lain dengan konten semakin bagus.
3. Berdasarkan Impression atau ER Impression
Selain ERR dan ER ada lagi perhitungan engagement rate berdasarkan impression atau ER impression. Perhitungan mengacu pada seberapa tingkat konten yang diunggah dan sering tampil pada tampilan layar user.
Cara menghitung engagement rate ER Impression = Jumlah engagement dalam satu post / jumlah impression x 100
Semakin banyak masuk ke tampilan layar user artinya konten memiliki tingkat impression cukup tinggi dan bagus. Soalnya akan semakin banyak pengguna lain yang secara tidak langsung melihat konten tersebut.
4. Berdasar Engagement Harian atau Daily ER
Terdapat pula cara mengukur tingkat engagement rate harian pada akun dengan mudah. Dari perhitungan ini akan memudahkan melihat seberapa jauh interaksi dengan followers secara harian.
Cara menghitung Daily ER = Jumlah engagement dalam satu hari / jumlah followers x 100
5. Berdasarkan Views
Sekarang ini banyak platform media yang memaksimalkan penggunaan konten video. Selain lebih banyak yang menyukai, lebih mudah dipahami tujuan konten dan ada cuannya. Misalnya pada reels FB atau short YouTube.
Cara menghitung ER Views = Jumlah engagement dalam post video / jumlah views video x 100
6. Berdasarkan Aspek Tertentu
Ada sebagian pengguna yang ingin menghitung factored engagement rate untuk melihat interaksi audiens berdasar komentar. Ada rumus tersendiri untuk menghitung ER komentar ini untuk melihat tingkat persentasenya.
Cara menghitung factored engagement rate komentar = [(Jumlah komen x 2) + engagement yang lain] x 100
Cara menghitung engagement rate dengan rumus atau menggunakan aplikasi dan tools sebetulnya hampir sama. Namun tergantung kebutuhan dan efisiensi waktu yang ada.
Calculator perhitungan ER secara manual dapat dilakukan seperti rumus pada penjelasan sebelumnya. Namun, jika ingin lebih praktis bisa dengan tools khusus.
Pada umumnya, tools untuk cek ER dilakukan oleh selebgram, influencer atau buzzer untuk menerima endorse produk. Adapun cara menghitung engagement rate Instagram bisa menggunakan tools berikut yang lebih mudah dan praktis, yaitu:
1. Phlanx
Tool pertama adalah Phlanx yang sangat simpel dan mudah. Caranya dengan masuk ke situs resminya lalu masukkan nama akun dan enter. Tunggu beberapa saat maka akan terlihat ER akun Instagram yang dicari.
Average Phlank adalah semakin tinggi followers, jumah ER menjadi lebih rendah melihat interaksi versus followers. Keunggulan dari tool ini adalah free atau gratis.
2. Tanke
Tanke menjadi tool andalan untuk melihat sejauh mana ER Instagram sebuah akun. Caranya sangat mudah tak berbeda jauh dari sebelumnya.
Hanya dengan masuk ke tool tersebut lalu mengetikkan nama akun yang akan di cek.Kemudian tunggu beberapa saat untuk melihat seberapa besar persentase ER Instagram.
3. Analisa.io
Cara mudah cek ER Instagram dengan analisa.io dan gratis. Caranya dengan masuk ke laman situs resminya dan memasukkan nama akun instagram yang hendak dicek. Kemudian enter dan tunggu beberapa saat maka akan terlihat berapa ER akun tersebut.
Hasil dari masing-masing tool kadang berbeda sebab algoritmanya berbeda. Selain itu, ada pula aplikasi menghitung engagement rate Instagram yang tak kalah praktisnya. Semua tergantung dari kebutuhan masing-masing mana yang paling sesuai kebutuhan.
Biasanya perusahaan yang membutuhkan selebgram sudah sekalian menyebutkan tools tertentu untuk cek ER seleb yang bersangkutan. Dengan begitu hasil cara menghitung engagement rate bisa akurat antara satu dengan yang lain melalui tool sejenis.
Cara Menghitung Engagement Rate YouTube dengan Tools
YouTube sebagai media yang memberi banyak peluang mendapatkan cuan untuk banyak kalangan. Jika memiliki akun YouTube yang sudah monetisasi, maka bisa menghasilkan pendapatan tanpa batas.
Untuk melihat kinerja pada platform ini terdapat cara menghitung engagement rate YouTube dengan tools khusus, yaitu:
Hanya melalui satu tool ada banyak fitur unggulan guna melihat sejauh mana interaksi akun YouTube bagi para audiens. Berbagai informasi bisa diperoleh dengan mudah untuk melacak penonton terhadap konten dan seberapa cepat mendapatkan penonton.
Ada pula fitur untuk melihat konten mana yang paling banyak disukai dan dibagikan ke media lainnya. Fitur juga mampu memantau jenis konten apa saja yang paling banyak penggemarnya. Target terakhir adalah dapat menjangkau penonton lebih luas lagi.
2. VidIQ
Tool unik ini memiliki banyak keunggulan daripada tool lain yang sejenis sebab membantu menciptakan branding dan biro iklan. Kerennya lagi tool dapat meningkatkan viewers dan subscribers pada channel YouTube.
Fitur lain dari tool ini juga sangat lengkap antara lain menganalisa laporan dalam peninjauan search term matriks, menghitung jumlah tag dan deskripsi. Apabila ingin melihat tag dan keyword kompetitor tool juga menyediakan fitur dengan lengkap.
Bahkan VidIQ dapat mengelola, menyalin dan mengkopi tag konten lain yang sejenis. Tentunya tool memberikan real statistik untuk lebih memudahkan pemilik akun memaksimalkan konten selanjutnya.
3. ChannelMeter
Monetisasi akun YouTube bukanlah hal mudah sebab membutuhkan jumlah konten, jumlah tayangan audiens dan jumlah views dengan aturan tertentu. Jika belum memenuhi maka belum dapat mengajukan monetisasi.
Untuk mempercepat, bisa menggunakan ChannelMeter yang mampu mengoptimalkan video konten agar dimonetisasi. Fitur lainnya cukup lengkap yaitu orientasi, manajemen, penemuan konten dan pembayaran bagi kreator.
Cara menghitung engagement rate lebih mudah menggunakan Socialbakers. Fitur dari Socialbakers sangat lengkap yaitu dapat menginformasikan tentang kualitas video, jenis video dan kapan saat tepat untuk menayangkannya.
Pemantauan tool terhadap kompetitor cukup akurat dalam strategi pembuatan konten terbaik. Tool juga dapat menganalisa pengguna YouTube terhadap lokasi, jenis kelamin dan informasi penting lainnya.
5. Tubular Intelligence
Kelebihan tools Tubular Intelligence adalah dapat membantu menentukan konten seperti apa yang sedang viral pada YouTube. Fitur unggulan pada tool ini adalah mampu menganalisa channel berdasar views untuk akses gender dan usia.
Untuk memilih bagaimana cara menghitung engagement rate yang paling tepat dapat menyesuaikan kondisi dan kebutuhan. Kebutuhan konten akan berpengaruh untuk menggunakan tool mana yang paling cocok untuk diaplikasikan langsung ke channel.
Cara Menghitung Engagement Rate TikTok dengan Tools
Pengguna TikTok semakin meluas dengan berbagai fitur unggulan yang ditawarkan. Banyak penjualan online semakin meningkat melalui live streaming secara berkala jika memiliki followers banyak.
Tidak mengherankan jika platform ini menjadi pilihan tepat bagi penjual atau para konten kreator guna mendapatkan cuan lebih besar lagi.
Untuk memaksimalkan konten dan melihat sejauh mana interaksi dengan audiens ada cara menghitung engagement rate TikTok secara praktis dan mudah.
Tentu saja tidak menghitungnya secara manual tetapi memakai tools khusus. Terdapat 2 tools yang bisa menjadi acuan cek rate ER TikTok, yaitu:
1. HypeAuditor
Cara cek dan menggunakan tool ini hampir sama dalam melihat ER Instagram yaitu masuk ke situs resminya.
Dalam situs tersebut akan diminta menuliskan nama akun TikTok yang bersangkutan. Jika sudah memasukkan nama akun, enter dan tunggu beberapa saat dan ER didapat.
2. Inbeat
Tools inbeat terbilang cukup lengkap dan akurat. Banyak perusahaan yang meminta influencer cek ER menggunakan tool ini. Caranya hanya dengan masuk ke laman situs resminya lalu tuliskan nama username akun TikTok dan ER akan diketahui.
Masih banyak tool lain untuk mengetahui ER TikTok. Semua hampir sama meskipun nanti hasilnya sedikit berbeda dari tiap-tiap tools.
Cara Menghitung Engagement Rate Twitter
Media sosial Twitter sedikit berbeda dari yang lain sebab populer dengan trending topiknya. Dengan hastag tertentu, maka berita yang sedang viral menjadi trending. Berita apapun bisa ter-up sempurna dengan melihat trending harian Twitter.
Untuk pengguna yang ingin melihat sejauh mana keterlibatan audiens pada akun Twitternya, bisa dengan cek engagement rate secara manual seperti yang telah dijelaskan sebelumnya.
Namun, jika ingin cara praktis dapat menggunakan beberapa tools yang banyak ditemukan lewat internet dengan mudah. Tools andalan untuk cek seberapa besar ER Twitter antara lain:
1. Profesional Home
Pengecekan ER harian bisa dilakukan secara real time menggunakan tool Profesional Home. Hanya saja, tool ini tidak dapat digunakan untuk melakukan pengecekan akun lain.
Hal ini berbeda dengan pengecekan engagement rate TikTok yang bisa dilakukan untuk akun pengguna dan akun orang lain. Masalahnya, pengecekan untuk akun pengguna pada masing-masing dashboard yang bersangkutan.
Langkah pengecekan mudah sekali yaitu setting akun ke mode profesional lalu pilih menu more atau lainnya. Dari sini akan muncul Profesional Home dan klik opsi tersebut untuk melihat ER pada bagian menu.
Pengecekan bisa dilakukan sewaktu-waktu sesuai kebutuhan melalui Profesional Home untuk mengetahui keterkaitan dengan audiens. Selain mengecek ER, pengguna dapat sekaligus mengecek lainnya seperti impression, link click dan profile visit.
2. Analisa.io
Tidak semua pemilik aplikasi akun Twitter sudah berubah ke akun profesional sehingga tidak bisa otomatis bisa masuk ke Profesional Home. Maka membutuhkan tools lain untuk melakukan pengecekan ER secara mudah dan praktis.
Tool akurat pengecekannya adalah analisa.io. Selain gratis, situs ini hampir mirip dengan Phlanx engagement rate dan cara menggunakan tool-nya dengan mudah. Caranya masuk ke laman resmi analisa.co.
Pada laman utama analisa.co akan muncul beberapa menu untuk pengecekan ER Instagram dan yang lainnya. Pengguna dapat memilih Twitter Analytics dan tulis nama akun pada analisa ER. Tunggu beberapa saat dan terlihat hasil persentasenya.
3. Mention.com
Aplikasi cek ER Twitter ada beberapa pilihan tetapi lewat situs akan lebih praktis salah satunya mention.com. Caranya masuk ke laman resmi website mention.com kemudian tulis username akun yang ingin dicek.
Klik pada bagian calculate ER dan engagement rate langsung terlihat dengan cepat. Untuk situs ini yang terlihat adalah 10 postingan tweet terakhir. Dari cuitan tersebut terlihat seberapa besar indikatornya.
Indikator terbagi menjadi 3 yaitu sangat bagus, bagus atau kurang. Indikator ini memperlihatkan keterlibatan audien pada akun pengguna dan bisa dilihat pada bagian kanan bawah tweet seberapa orang yang melihat postingan tersebut.
4. Twitter Analytics
Cara menghitung engagement rate Twitter berikutnya menggunakan Twitter Analytics dengan cara yang tak kalah mudahnya seperti Profesional Home. Pengguna tinggal mengunjungi website resminya dan sign in lebih dahulu dengan akun yang akan di cek.
Kemudian akan muncul pilihan dan klik Creator Studio dan lanjutkan dengan Analytics. Pada laman baru ini muncul Twitter Analytics dan jika sudah aktif akan terlihat angka dan grafik statistik.
Namun, apabila belum aktif tinggal mengaktifkannya dengan klik Turn analytics on. Bukan hanya ER saja yang bisa dilihat sebab pengguna dapat melihat follower growth, tweet impression, mentions hingga top tweet.
Hasil dari ER akan berbeda-beda tergantung melihatnya menggunakan tool yang mana. Hal itu bukan masalah sebab memang algoritma masing-masing juga berbeda.
Penutup
Banyak cara menghitung engagement rate akun dan post media sosial menjadi pilihan. Hal paling utama adalah menggunakan sesuai kebutuhan. Agar lebih mudah bisa menggunakan tools gratis melalui situs tertentu.
