Di era yang serba digital seperti sekarang, seorang marketer diwajibkan untuk dapat memasarkan produk dengan memanfaatkan berbagai teknologi digital yang ada. Khususnya internet, karena dengan internet, pemasaran dapat menjangkau pasar yang sangat luas, dan pastinya akan berdampak baik bagi perusahaan.
Seorang marketer yang menggunakan media digital sebagai media pemasaran disebut sebagai digital marketing specialist.
Saat inipun, digital marketing specialist sangat dibutuhkan di berbagai perusahaan, karena sudah banyak perusahaan yang sadar dengan besarnya potensi pemasaran digital.
Nah, disini kita akan membahas skill marketing apa saja yang penting dan dibutuhkan untuk seorang digital marketing specialist. Simak terus ya!
Hard skill Digital Marketing
Hard skill adalah kemampuan yang bersifat teknis, yaitu kemampuan dalam mengoperasikan hal-hal yang sifatnya teknikal, seperti pengoperasian teknologi tertentu. Hard skill yang harus dikuasai dalam marketing cukup banyak, antara lain :
Analisis Data Pasar
Kemampuan menganalisis data pasar sangat penting untuk menentukan strategi apa yang harus dilakukan perusahaan kedepannya. Data yang dianalisis disini khususnya adalah pembeli dan kompetitor.
Dengan analisis yang tepat, perusahaan dapat menentukan strategi yang tepat untuk kedepannya. Inilah alasan mengapa kemampuan analisis data adalah skill marketing yang cukup penting.
Copywriting
Copywriting adalah teknik penulisan yang bertujuan untuk promosi atau menarik perhatian audiens terhadap produk yang dijual. Penting bagi seorang digital marketing specialist untuk menguasai copywriting karena copywriting sangat penting untuk promosi produk perusahaan, khususnya promosi di media digital.
Ada berbagai aspek penting yang perlu diketahui tentang copywriting, selengkapnya bisa kamu baca disini.
SEO
Penguasaan SEO adalah skill yang sangat penting karena SEO penting untuk meningkatkan trafik. Dengan trafik yang meningkat, jelas akan berdampak baik bagi pemasaran suatu produk.
Dalam SEO sendiri ada banyak aspek yang harus dikuasai, mulai dari analisis keyword, penggunaan backlink, hingga pengoptimalan website. Lebih jelasnya, kamu bisa membaca Yuk, Simak Cara Meningkatkan SEO ini!
Penggunaan sosial media yang semakin meluas, menjadikannya memiliki potensi besar sebagai media pemasaran.
Seorang digital marketing specialist harus mampu memanfaatkan sosial media dengan baik untuk melakukan pemasaran, karena jika bisa memanfaatkan sosial media sebagai media pemasaran, dampak yang akan didapat akan sangat besar.
Mulai dari bisa menjangkau lebih banyak audiens, meningkatkan brand awareness hingga meningkatkan penjualan. Selain itu, berbagai fitur yang ada di sosial media juga mendukung adanya interaksi dengan audiens, bahkan juga terdapat fitur qna yang bisa digunakan untuk mensurvei pasar.
Keahlian Menganalisa Customer Experience
Mirip seperti analisa pasar, analisa customer experience atau pengalaman pelanggan penting untuk menentukan strategi apa yang akan dilakukan kedepannya.
Disini seorang digital marketing specialist harus memahami bagaimana tingkat kepuasan pelanggan hingga menganalisa kekurangan apa yang bisa ditingkatkan.
Dengan begitu, perusahaan bisa meninjau apa saja yang harus dilakukan agar pelanggan puas terhadap produk dan terus datang kembali untuk membeli produk (repeat order).
Soft skill Digital Marketing
Setelah membahas berbagai hard skill yang dibutuhkan seorang digital marketing specialist, sekarang kita lanjut membahas tentang soft skill. Jika hard skill sifatnya cenderung ke keterampilan yang bersifat teknis, kalau soft skill adalah kemampuan yang sifatnya lebih ke personal. Nah, dibawah ini kita akan membahas mengenai soft skill, simak terus ya!
Berpikir Kreatif
Tidak terbatas hanya untuk digital marketing specialist, kreativitas adalah hal yang sangat dibutuhkan di berbagai pekerjaan lain. Bagi seorang digital marketing specialist, kreativitas sangat diperlukan untuk menciptakan berbagai promosi menarik yang tidak “itu-itu aja”.
Dengan kreativitas, seorang digital marketing specialist dapat menciptakan promosi yang unik. Dan dengan keunikannya ini, dia bisa menarik minat lebih banyak audiens dibandingkan dengan cara promosi yang monoton.
Kemampuan Untuk Bekerja Dalam Tim
Kemampuan untuk bekerja dalam tim sangat penting karena dalam sebuah divisi pemasaran kamu tidak akan bekerja sendiri, kamu akan bekerja dengan beberapa orang dari berbagai bidang, entah SEO, Social Media Analyst atau apapun itu. Karena itulah kemampuan untuk bekerja sama sangatlah penting.
Kepekaan Terhadap Kebutuhan Konsumen
Seorang digital marketing specialist harus peka terhadap kebutuhan konsumen, dengan begitu seorang digital marketing specialist mampu memberikan solusi terhadap permasalahan yang dialami oleh konsumen dan juga bisa menentukan strategi apa yang bisa dilakukan berdasarkan keresahan konsumen.
Update Terhadap Trend
Beberapa tahun ke belakang, semenjak meluasnya penggunaan sosial media, banyak kejadian atau hal yang menjadi trending dan diperbincangkan banyak orang.
Hal tersebut bisa menjadi sarana seorang digital marketing specialist untuk menentukan strategi pemasaran seperti apa yang sesuai dengan tren yang sedang diperbincangkan yang bisa digunakan sebagai media promosi.
Sebagai contoh, di tahun 2020 pernah viral sebuah video yang menunjukan seorang pria sedang makan “odading mang oleh”. Hal ini menjadi perbincangan banyak orang saat itu, dan banyak perusahaan yang mempromosikan produknya dengan memparodikan hal tersebut untuk “numpang trafik” yang sedang trend saat itu.
Komunikasi yang Baik
Seperti kreativitas, kemampuan komunikasi yang baik adalah kemampuan yang sangat penting di segala bidang, termasuk digital marketing.
Komunikasi disini penting bagi digital marketing specialist terutama untuk berkomunikasi dengan konsumen. Komunikasi juga penting untuk berkoordinasi dengan tim, dimana bekerja dalam sebuah tim akan rawan terjadi miss komunikasi apabila seseorang tidak memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Alhasil, pekerjaan akan terhambat karena adanya miss komunikasi.
Digital marketing specialist memiliki prospek yang sangat baik untuk saat ini. Namun, untuk terjun menjadi digital marketing specialist tidaklah mudah, ada banyak keahlian yang harus dikuasai oleh seorang digital marketing specialist, mulai dari hard skill hingga soft skill.
Ingin mendalami dunia digital marketing tapi bingung mulai darimana? Tenang saja, Ngalup Academy hadir sebagai solusi dari keresahan tersebut. Ngalup Academy adalah program terbaru Ngalup yang memiliki visi untuk mencetak individu yang terampil di bidang digital strategist, salah satunya digital marketing.
Di program ini Ngalup menyediakan kelas-kelas yang akan ditangani langsung oleh profesional. Akan ada banyak ilmu yang bisa didapatkan disini dan bisa kamu praktekkan langsung.
Tunggu apa lagi? Follow instagram @ngalup.co sekarang juga untuk mendapatkan informasi terbaru seputar Ngalup Academy!
