Social media telah menjadi hal wajib bagi siapapun di zaman serba era digital ini, baik untuk tujuan pribadi atau bisnis. Bersamaan dengan itu, ada juga social media agency yang berperan penting untuk mengembangkan akun media sosialnya.
Benar, agensi tersebut akan menjawab berbagai hal untuk mengoptimalkan presensi bagi pengguna media sosial, baik untuk tujuan pribadi dan bisnis. Pastinya, mereka akan membantu kamu lebih menonjol di dunia maya.
Mereka memiliki berbagai pekerjaan seperti mengelola postingan dan menganalisis data. Makanya, kehadiran agensi ini sangat penting untuk mendukung pertumbuhan di dunia online. Bahkan, di bisnis, ini juga menjadi peluang untuk pertumbuhan bisnis.
Apakah kamu sedang mencari agensi untuk presensi bisnis kamu di dunia maya? Tenang! MinLup akan membahas mengapa agensi ini penting sambil mengenal setiap jenis, manfaat, dan tips.
Mari kita memulai dengan definisi istilah ini. Agensi media sosial adalah sebuah perusahaan atau entitas yang berfokus dalam hal-hal terkait presensi klien di media sosial.
Biasanya, agensi ini terdiri dari para expert yang sudah memiliki pengetahuan mendalam terkait media sosial. Misalnya, strategi dan perencanaan, kreativitas konten, analisis data, dan target audiens. Semuanya akan mereka lakukan secara efisien.
Kamu sudah melihat sekilas apa tujuan dari agensi seperti ini. Benar sekali, tujuannya agar setiap klien mencapai tujuan tertentu di media sosial. Contohnya, meningkatkan image positif, visibilitas brand, menambah engagement, dan meningkatkan penjualan.
Dalam hal bisnis, agensi media sosial sangat berguna untuk mengelola dan memaksimalkan potensi presensi media sosial. Dengan demikian, agensi ini akan berfokus pada strategi di media sosial demi membantu klien mencapai tujuannya.
Umumnya, social media agency memiliki tugas untuk mencapai tujuan tersebut sebagai berikut:
- Mengelola dan update konten secara berkala
- Interaksi dengan followers
- Analisis dan pelaporan data
- Riset dan pemantauan tren di media sosial
- Pengiklanan berbayar
Kamu tentu memiliki alasan tersendiri mengapa harus menggunakan agensi media sosial demi menumbuhkan presensi bisnis di media sosial. Berikut adalah beberapa manfaat penting dalam penggunaan agensi media sosial:
1. Efisiensi Waktu dan Sumber Daya
Pertama, agensi media sosial dapat membantu kamu untuk menghemat waktu dan sumber daya. Apalagi, hal ini penting jika bisnis kamu sangat memerlukan peran aktif dan efektif, baik dalam pengerjaan proyek dan juga aktif di media sosial.
Sudah tidak terbantahkan lagi tim agensi jenis ini sudah sangat berpengalaman dalam me-manage akun media sosial. Mereka pastinya sudah terbiasa dalam pengelolaan konten sekaligus merencanakannya.
Tidak hanya itu, mereka juga mampu menerapkan strategi efektif dalam interaksi bersama follower dan menjalankan kampanye iklan. Alhasil, kamu bisa lebih berfokus dalam urusan bisnis, terutama pengerjaan proyek inti secara produktif.
2. Meningkatkan Presensi secara Online
Selanjutnya, agensi media sosial dapat membantu kamu untuk meningkatkan kehadiran dan presensi secara online. Apalagi sudah banyak orang yang tidak dapat terlepas dari internet, terutama media sosial.
Untuk itu, agensi media sosial dapat menerapkan strategi untuk media sosial secara efektif demi melancarkan bisnis kamu. Mereka tentu saja memiliki pengetahuan cara membangun presensi online secara mendalam.
Nah, di sini mereka akan menekankan konsistensi berbagai hal, mulai dari perencanaan posting konten relevan hingga interaksi dengan follower. Alhasil, agensi akan membuat brand kamu berpotensi lebih menonjol di media sosial.
3. Membangun Hubungan dengan Target Audiens yang Tepat
Manfaat penting terakhir dari agensi media sosial terdapat pada perannya sebagai penghubung antara brand dan follower. Pertama-tama, mereka memiliki kemampuan untuk menentukan audiens yang tepat berdasarkan demografis, minat, dan perilaku.
Tidak sampai di situ, mereka akan memahami seperti apa setiap orang yang mungkin tertarik pada bisnis kamu. Dengan begitu, mereka akan membantu brand kamu memiliki hubungan baik bersama follower.
Semakin baik hubungan tersebut, semakin besar pula peluang jumlah penjualan dan loyalitas follower. Kedua hal yang terkait hubungan dengan pengikut inilah yang akan membantu kamu meningkatkan image brand sambil mencapai tujuan bisnis.
Selanjutnya, mari mengenal layanan apa saja yang tersedia dari agensi media sosial. Banyak agensi ini memiliki layanan sebagai berikut:
1. Content Marketing
Pertama, ada social media marketing agency yang berfokus pada content marketing. Layanan ini sudah terkenal dengan upaya pemasaran organik melalui berbagai konten berkualitas.
Content marketing kebanyakan bertujuan untuk meningkatkan kredibilitas dan otoritas bagi brand melalui konten. Konten tersebut dapat berbentuk carousel foto, video, atau bahkan podcast.
Selanjutnya, social media management akan berfokus pada optimisasi untuk setiap platform media sosial demi menghasilkan traffic. Layanan ini terbagi lagi menjadi cakupan layanan sebagai berikut:
- Pembuatan konten
- Copywriting
- Penjadwalan konten
- Manajemen komunitas
- Influencer marketing
3. Creative Content Production
Tidak ketinggalan dari dua jenis layanan sebelumnya, agensi media sosial akan membantu dalam pembuatan konten kreatif media sosial. Pasalnya, tidak semua brand yang memiliki waktu dan tenaga cukup untuk membuat konten tersebut.
Belum lagi sangat penting untuk melakukan riset dan strategi untuk membuat konten kreatif. Di sini, agensi media sosial akan membantu memastikan setiap konten kreatif untuk media sosial brand kamu berkualitas bagi audiens.
Berikut adalah beberapa bentuk konten kreatif yang dapat mereka buat:
- Fotografi
- Desain grafis
- Audio
- Video
- Web design
4. Digital Advertising
Sudah banyak sekali brand yang rela membayar untuk beriklan di media sosial. Jenis layanan penting terakhir ini akan membantu brand menargetkan iklannya pada target audiens yang tampak akan berminat.
Dengan mengandalkan iklan, terdapat peluang brand mampu bertumbuh lebih cepat sambil menargetkan audiens ideal mereka secara akurat. Agensi media sosial akan memastikan iklan tersebut dapat menjangkau audiens secara tepat.
Setelah memahami pengertian, manfaat, dan contoh layanan dari agensi media sosial, kamu tidak sabar ingin menggunakannya. Tahan dulu! Berikut adalah tips yang bisa kamu terapkan ketika akan memilih:
- Kenali apa tujuan brand kamu untuk urusan marketing di media sosial.
- Kenali karakteristik setiap agensi.
- Lakukan riset secara menyeluruh mulai dari kredibilitas, ulasan, sampai track record agensi tersebut.
- Komunikasikan tujuan secara tepat dan menyeluruh.
Bagaimana? Sudah paham tentang social media agency? Pada akhirnya, mereka akan selalu siap untuk membantu mengelola media sosial secara efektif demi menjangkau lebih banyak audiens.
Kabar baiknya lagi, MinLup punya Template Social Media Plan untuk Sosmed Expert nih! Template ini akan menjawab segala kebutuhan dan keluhan terkait konten di sosmed tanpa batas.
Dapatkan Template Social Media Plan dari NgaLup sekarang juga! Cukup bayar sekali, kamu bisa terbantu lebih aktif ngonten!
FAQ
Apa itu agensi media sosial?
Agensi media sosial adalah perusahaan atau entitas yang berfokus pada pengelolaan media sosial demi mencapai tujuan kliennya.
Bisakah agensi media sosial membantu pembuatan konten kreatif untuk medsos?
Bisa sekali! Mereka akan memastikan setiap konten berkualitas dan relevan bagi target audiens.
Ya, mereka akan secara aktif membantu mempererat hubungan brand dengan follower.
