Media sosial memang menjadi alat promosi yang sangat penting di masa ini. Namun perlu diingat bahwa yang sudah pakai bukan cuma kamu saja tapi kompetitormu juga. Oleh karenanya kamu harus mengeluarkan effort yang lebih untuk memenangkan persaingan. Salah satunya adalah dengan melakukan social media campaign .
Mungkin bagi kamu yang masih awam soal ini akan timbul pertanyaan maksudnya campaign (kampanye) yang seperti apa? Maka dari itu supaya tidak bingung lagi, ini MinLup akan berikan penjelasan yang lengkap soal social media campaign yang meliputi :
- Pengertian social media campaign
- Tujuan social media campaign
- Social media campaign strategy
- Social media campaign ideas
- Contoh social media campaign
- Social media management tools
Sebenarnya kalau dari segi definisi, social media campaign adalah masih berkaitan dengan kegiatan memasarkan produk jualan berupa barang atau jasa melalui social media dengan objective tertentu
Namun di sini promosi dilaksanakan dengan skala yang lebih luas, target pasar lebih jelas, dan strategi yang lebih terukur. Tidak sampai di situ saja, indikator yang digunakan untuk mengevaluasi keberhasilan promosi jauh lebih detail daripada promosi yang dilakukan sehari-hari.
Jadi bisa dibilang, segala sesuatu yang ada dalam social media campaign sudah terkonsep dengan tujuan yang matang. Ini semakin terbukti karena dalam melakukan suatu kampanye di media sosial, perusahaan pasti akan mengusung tema tertentu.
Kira-kira mengapa ya banyak perusahaan besar yang rela berlelah-lelah membuat social media campaign bahkan sampai rutin menyelenggarakannya? Apa tujuannya ?:
1. Menaikkan Brand Awareness
Pada dasarnya social media campaign lebih diperuntukkan meningkatkan brand awareness atau dengan kata lain soft selling .
Kamu memberikan kesempatan kepada audience untuk mengenal dulu brand perusahaan seperti apa supaya rasa percayanya mulai tumbuh sedikit demi sedikit. Dari situlah kemudian diharapkan ia mau mencari tahu lebih dalam soal produk perusahaan.
2. Memperluas Skala Penjangkauan Konsumen
Berawal dari rasa penasaran, mencari tahu lebih dalam, dan akhirnya mau membeli. Tidak hanya sekedar sekali membeli tapi bersedia berlangganan dan merekomendasikan produk perusahaan kepada kolega dan kerabatnya.
Inilah yang ingin dicapai perusahaan lewat social media campaign yang mereka lakukan. Konten kampanye tersebut mampu menjangkau lebih banyak lagi konsumen baru sehingga semakin besar pula omzet yang diperoleh perusahaan.
3. Membuat Promosi Menjadi Tepat Sasaran
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya bahwa segala sesuatu dalam kampanye sudah direncanakan secara matang. Mulai dari strategi, tujuan, dan siapa target pasarnya. Inilah yang membuat efisien karena dengan goals yang sudah jelas, mengalokasikan sumber daya juga akan jauh lebih terarah.
Dalam promosi produk di hari-hari biasa saja perlu strategi supaya sukses apalagi untuk kampanye yang cakupannya lebih luas. Seperti apa jenis strategi yang pada umumnya diterapkan dalam membuat kampanye?
1. Merumuskan Konsep yang Jitu
Perlu kamu tahu bahwa yang memakan banyak waktu dalam proses membuat kampanye adalah pada saat merumuskan konsep . Merumuskan dalam hal ini mencakup secara menyeluruh tahapan kegiatan yang terdiri atas :
- Menentukan tema dan tujuan yang benar-benar dapat menggerakkan hati audience.
- Melakukan riset dan mengumpulkan data dan fakta yang akurat berdasarkan tema yang ditentukan.
- Mengimplementasikan data dan fakta ke dalam konten promosi
Itulah mengapa perlu banyak waktu dalam merumuskan karena nantinya akan menentukan kematangan konsep dan tujuan. Tanpa kedua hal itu, konten yang kamu sajikan tidak akan berhasil mencapai target yang kamu inginkan.
2. Membandingkan Dengan Konten Dari Pesaing
Inspirasi membuat konten kampanye bisa didapat dari mana saja termasuk dari pesaing. Bukan berarti asal jiplak tapi kamu memetakan secara detail apa saja yang menjadi kelebihan dan kekurangannya. Dari situ kamu dapat menjadikannya acuan untuk mengkreasikan konten yang lebih unik dan menarik.
3. Menambahkan Program-Program Menarik
Kampanye marketing tidak akan lengkap semaraknya jika tidak ada program khusus untuk merayakannya supaya terasa semakin spesial. Program di sini misalnya promo-promo potongan harga, undian berhadiah, giveaway, dsb. Untuk lebih detailnya mengenai ini akan dibahas lebih lanjut pada pembahasan selanjutnya.
Konsep social media campaign memang harus dirancang dengan rapi tapi jangan lupa kalau eksekusinya tidak bagus maka konsep tadi akan jadi sia-sia. Oleh karenanya sebagai guide untuk menjalankan kampanye , kamu bisa memakai beberapa ide ini :
1. Menghubungkan Produk Dengan Apa yang Sedang Tren Atau Relate Dengan Audience
Tema yang selalu dipakai oleh perusahaan dalam membuat kampanye marketing ada 2 jenis. Pertama adalah isu yang lagi viral atau trending dan kedua yang relate dengan keseharian audience. Alasannya karena audience akan lebih merasa tertarik apabila merasa dekat dengan konten yang dibahas.
2. Mengadakan Sesi Khusus Peluncuran Produk Terbaru
Metode ini sudah sering dipakai oleh produsen yang bergerak di bidang gadget untuk mengumumkan produk terbarunya. Apalagi jadi semakin mudah, tidak perlu sewa stan di mall.
Lewat fitur siaran langsung di media sosial sudah dapat Anda jadikan media untuk memperkenalkan produk. Bisa ditambah dengan menggunakan influencer untuk lebih menarik audience.
3. Memberikan Promo, Giveaway, dan Semacamnya
Namanya diskon, cashback, dll. pasti akan menarik konsumen karena berkaitan dengan masalah harga. Jadi tidak ada salahnya kamu memberikan bonus-bonus tersebut untuk semakin menyemarakkan kampanye.
Modelnya bisa kamu sesuaikan, apakah dengan cara undian atau membuat perlombaan.
Supaya pemahamanmu soal social media campaign yang baik semakin jelas, Minlup contohkan beberapa yang cukup mengena :
- Kampanye Iklan Dove Soal Gambar Diri
Di sini dove mengangkat isu soal banyaknya orang yang merasa minder dengan penampilannya terutama kaum wanita. Iklan dibuat seperti eksperimen sosial dengan mengumpulkan sejumlah peserta wanita yang diwawancarai oleh seorang psikolog secara pribadi.
Wawancara menunjukkan memang peserta merasa tidak percaya diri dengan wajahnya. Terlihat dari ia menggambar dirinya sendiri dengan bentuk yang jelek. Namun kemudian sesama peserta dipertemukan dan berbincang sejenak.
Psikolog kemudian meminta peserta untuk menilai bagaimana penampilan peserta yang baru saja ia ajak bicara.Hasilnya sangat bertolak belakang karena ternyata para peserta menggambar satu dengan yang lain lebih positif daripada dirinya sendiri. .
- Iklan Go-Jek Saat Pandemi Co-Vid 19
IIklan yang satu ini mengambil sudut pandang seorang anak yang ayahnya menjadi salah satu driver go-jek. Ia resah karena di masa pandemi semua orang harus diam di rumah, ayahnya malah harus sering di luar. Kemudian ia memberikan pesan kepada customer supaya taat protokol kesehatan selama pandemi supaya ayahnya tetap sehat.
Mengurus berbagai akun sosial media secara manual satu per satu sudah pasti membuat repot. Namun tidak perlu khawatir karena sudah ada beberapa social media tools yang memungkinkan kamu mengurus lebih dari 1 akun dalam waktu yang bersamaan. Berikut nama tools dan harganya :
| Nama Tools | Harga |
| Hootsuite | $ 49 per bulan dengan free trial untuk 30 hari pertama |
| SEM Rush | $ 119 per bulan dan tersedia free trial 30 hari pertama |
| Hub Spot | $ 50 per bulan dan 30 hari free trial |
Tenang saja kalau saat ini kamu belum bisa membuat social media campaign yang megah seperti layaknya perusahaan. Kampanye yang baik tidak harus mahal, konsep sederhana pun bisa berdampak besar jika digarap dengan niat.
