Seiring dengan kemajuan teknologi digital seperti sekarang, berbagai jenis media sosial pun mulai bermunculan bahkan terus berkembang. Tidak heran jika kini banyak peluang untuk menjalani profesi sebagai seorang social media admin.
Admin media sosial bukan hanya pekerjaan untuk usaha atau bisnis kecil, tetapi perusahaan-perusahaan besar pun mempekerjakannya!
Peluang karir yang cukup menarik, bukan? Jika tertarik menggeluti profesi admin medsos, maka cari tahu dulu informasi lengkap di artikel ini!
Apa itu Admin Media Sosial?
Apa itu admin medsos? Secara singkat, admin medsos merupakan profesi yang memiliki tugas mengelola media sosial. Artinya, social media admin adalah profesi yang bertanggung jawab dalam pembuatan, pengelolaan, analisis hingga pengembangan konten media sosial.
Konten media sosial yang dibuat oleh admin tidak boleh sembarangan. Konten tersebut dibuat dengan tujuan yang jelas, seperti kepentingan promosi, membagikan informasi penting, branding perusahaan, survei, interaksi dengan pelanggan, dan lainnya.
Seorang social media admin diharapkan selalu up to date dengan informasi atau tren kekinian. Tujuannya tentu saja agar bisa menyesuaikan konten media sosial yang dibuat. Admin media sosial juga harus up to date dengan algoritma platform media sosial yang dikelola.
Platform media sosial yang dimaksud di sini sangat beragam. Misalnya, media sosial Instagram, TikTok, Twitter, Facebook, LinkedIn, dan lain sebagainya.
Seorang admin tidak hanya memiliki tugas untuk posting konten di media sosial yang dikelolanya. Sebenarnya, pekerjaan yang dilakukan cukup beragam dan kompleks agar media sosial bisa digunakan untuk menghasilkan keuntungan maksimal bagi bisnis.
Memangnya, apa saja tugas dan pekerjaan admin medsos? Jika belum tahu, maka berikut ini beberapa gambaran tentang social media admin job description yang harus Anda pahami, yaitu:
1. Membuat Perencanan dan Pembuatan Konten
Job desc yang paling utama dari social media admin adalah membuat perencanaan konten. Perencanaan yang dimaksud dapat berupa ide, topik, dan isi dari konten tersebut. Sebagian admin medsos juga memiliki tanggung jawab dari seluruh proses pembuatan konten.
Admin konten harus melakukan serangkaian riset tentang pasar maupun tren yang sedang terjadi agar konten yang dibuat selalu fresh.
Namun, tidak jarang juga ada tim support lainnya yang membantu dalam pembuatan konten media sosial. Misalnya, membantu dalam pengambilan gambar, desain, pembuatan video, sumber informasi, dan lain sebagainya.
Namun, pada umumnya admin media sosial lowongan memberikan ketentuan pelamar untuk memiliki skill pengambilan gambar/ video menggunakan kamera hingga editing memakai software tertentu.
2. Mengatur Jadwal Upload Konten
Setelah selesai dalam perencanaan hingga pembuatan konten, maka tugas selanjutnya dari social media admin melakukan pengaturan jadwal upload konten tersebut. Jadwal harus dibuat dengan optimal berdasarkan riset yang sudah dilakukan.
Riset tersebut dapat dilakukan dengan memanfaatkan fitur dashboard yang ada di media sosial. Dashboard media sosial dapat menunjukkan data tentang waktu paling sering atau ramai follower bermain media sosial.
Selain itu, admin juga harus membagi-bagi konten yang dibuat untuk diupload dalam satu bulan atau jangka waktu tertentu. Jangan sampai konten diupload dan menumpuk di satu hari, kemudian beberapa hari tanpa ada upload konten sama sekali.
3. Menjalin Interaksi dengan Follower
Tugas dan tanggung jawab admin sosial media lainnya adalah melakukan dan atau menjaga hubungan baik dengan semua follower. Caranya dilakukan dengan membalas atau memberi tanggapan atas komentar dari follower.
Selain itu, admin juga bisa share story atau unggahan dari follower yang berhubungan dengan branding perusahaan. social media admin juga memiliki tugas untuk membalas pesan yang masuk ke akun media sosial terkait pertanyaan hingga komplain dari follower.
Semua interaksi dengan follower diharapkan dapat dilakukan sesering mungkin akan branding perusahaan dinilai positif.
Selain itu, social media admin harus memastikan untuk melakukan interaksi yang sopan dan menyenangkan kepada para follower.
4. Membuat Laporan Bulanan
Pekerjaan admin medsos lainnya yang harus dilakukan adalah membuat laporan bulanan tentang performa media sosial yang dikelolanya. Data untuk pembuatan laporan bulanan tersebut dapat diperoleh dari dashboard media sosial bisnis.
Laporan bulanan yang biasa dibuat oleh seorang admin medsos berisi tentang beberapa data, yaitu:
- Peningkatan jumlah follower atau pengikut
- Interaksi dengan follower
- Engagement tiap postingan, tertinggi, dan terendah
- Insight
- Demografi follower
- Event promosi yang dilakukan (Giveaway, Kuis Berhadiah, dan lainnya)
5. Melakukan Analisis Performa Media Sosial
Data yang diperoleh dan disampaikan ke dalam laporan performa akun media sosial dapat digunakan untuk berbagai keperluan. Salah satunya adalah analisis performa akun media sosial perusahaan.
Tugas social media admin yang satu ini sangat penting dilakukan untuk membantu pengambilan keputusan mengenai strategi pemanfaatan media sosial di bulan berikutnya.
Tidak heran jika seorang admin media sosial juga dituntut untuk mampu berpikir kritis.
6. Membuat Inovasi
Tugas admin medsos lainnya adalah melakukan inovasi. Inovasi yang dimaksud dapat berupa ide-ide konten yang selalu up to date, berbagai strategi untuk meningkatkan engagement, dan lain sebagainya.
Seorang admin medsos memang harus up to date dengan tren terbaru di berbagai media sosial. Selain itu, admin juga harus mampu berpikir kreatif agar bisa menciptakan inovasi unik serta menarik.
7. Menjaga Kerahasiaan Data
Salah satu peranan penting yang wajib dijalankan oleh seorang admin medsos adalah menjaga semua data rahasia perusahaan.
Data yang dimaksud dapat berupa akses media sosial, seperti e-mail, password, nomor ponsel, kode verifikasi, dan lain sebagainya.
Tindakan ini dilakukan karena media sosial juga berperan sebagai branding perusahaan.
Jangan sampai data tersebut bocor ke pihak yang tidak bertanggung jawab dan disalahgunakan. Selain itu, tindakan ini juga untuk menjaga akun agar terhindar dari kejahatan cyber.
Selain itu, admin juga harus memastikan akun media sosial yang dikelolanya sudah dilengkapi sistem keamanan. Lebih baik pemeriksaan keamanan akun media sosial dilakukan secara berkala.
Gaji atau pendapatan merupakan salah satu faktor yang harus dipertimbangkan ketika akan menjalani sebuah profesi. Admin media sosial pun mendapatkan gaji yang bervariatif mulai dari ratusan ribu hingga jutaan rupiah.
Gaji admin medsos rata-rata bisa mencapai Rp1.000.000 hingga Rp8.000.000. Kisaran gaji yang diperoleh seorang admin media sosial sangat tergantung apakah ia bekerja sebagai karyawan tetap perusahaan atau hanya sebagai social media admin freelance.
Selain itu, masih banyak faktor lainnya yang mempengaruhi pendapatan bulanan dari profesi admin medsos. Misalnya, banyaknya akun yang dikelola, tempat/ daerah bekerja, detail job desc yang dikerjakan, dan lain sebagainya.
Banyak juga peluang untuk membuka jasa admin media sosial yang bersifat tim. Pada umumnya, jasa seperti ini menjalin kerja sama untuk proyek jangka pendek maupun jangka panjang dengan klien dalam pengelolaan media sosial.
Gaji jasa sebagai admin media sosial yang diperoleh pun cukup besar mulai dari jutaan rupiah hingga belasan juta. Besarnya gaji sangat tergantung dari proyek pengelolaan media sosial yang dikerjakan.
Tertarik menjadi admin media sosial di perusahaan maupun membuka jasa sendiri? Jika tertarik, maka sebaiknya pelajari dulu tentang cara untuk mendalami profesi sebagai admin media sosial. Berikut ini beberapa tips dan cara menjadi admin social media, yaitu:
1. Menetapkan Tujuan Awal
Alasan menjadi social media admin masing-masing orang tentu berbeda. Anda harus menetapkan tujuan awal yang mendukung alasan menjadi admin.
Artinya, tentukan dulu apakah Anda ingin menjadi admin medsos bisnis di perusahaan atau bekerja sebagai freelancer.
Pilihan lainnya adalah membuka usaha jasa admin medsos sendiri untuk mendapatkan klien dan gaji atau penghasilan.
2. Mempelajari dan Meningkatkan Skill yang Dibutuhkan
Selain itu, persiapan juga perlu dilakukan dengan cara mempelajari dan meningkatkan skill yang harus dimiliki. Tujuannya agar siap menjadi seorang admin medsos profesional dan berkualitas. Memangnya, skill apa yang harus dimiliki social media admin?
Berikut ini skill yang harus dimiliki, dipelajari, dan dikuasai oleh admin media sosial, yaitu:
- Mengenal dan mampu menggunakan berbagai fitur media sosial terutama untuk keperluan bisnis
- Kemampuan membuat konten, seperti pengambilan foto/ gambar hingga editing menggunakan software/ aplikasi
- Mampu berpikir kreatif, kritis, dan inovatif
- Selalu ingin mempelajari hal baru dan up to date
- Kemampuan copywriting
- Cara berkomunikasi dengan baik, sopan, ramah, dan pastinya responsif
- Kemampuan analisis data
- Memahami literasi digital
- Mampu menguasai sistem transaksi online
- Paham tentang sistem keamanan data akun media sosial
Selain skill tersebut, pada umumnya pihak recruitment perusahaan sudah menetapkan berbagai persyaratan tambahan dalam loker admin media sosial.
3. Membuat Portofolio Menarik
Anda juga harus membuat portofolio menarik agar dapat dilirik oleh tim recruitment perusahaan atau klien yang mencari admin. Portofolio tersebut dapat berupa akun media sosial yang Anda kelola sendiri.
Sebagian besar tim recruitment pasti akan mengecek akun sosial media Anda ketika melakukan penilaian dalam proses seleksi. Jangan lupa pelajari juga cara untuk membuat CV admin sosial media yang menarik.
4. Mencari Lowongan Pekerjaan
Agar bisa menjadi admin medsos, tentu saja Anda harus mencari lowongan pekerjaan untuk profesi tersebut. Cara daftar jadi admin sosial media dapat dilakukan dengan apply atau memasukkan portofolio ke perusahaan yang sedang membuka loker profesi tersebut.
Jika masuk ke tahapan seleksi, maka pastikan untuk mengenal dan mencari tahu lebih jauh tentang perusahaan tersebut.
Seorang admin media sosial harus tahu tentang branding perusahaan, produk/ jasa, pelayanan, dan berbagai informasi detail lainnya.
5. Selalu Belajar dan Up To Date
Cara jadi admin untuk media sosial perusahaan yang handal dan profesional adalah selalu mau belajar dan up to date terhadap pengetahuan baru. Jangan berhenti untuk mempelajari tren, algoritma, fitur, hingga dashboard bisnis dari berbagai jenis media sosial.
Anda bisa mempelajari dengan semakin aktif menggunakan atau menjelajah media sosial. Tidak ada salahnya juga untuk ikut serta dalam webinar yang membahas tentang perkembangan media sosial.
Jangan malu untuk membuka diskusi maupun meminta bimbingan dari orang yang lebih berpengalaman di bidang dunia digital.
Penutup
social media admin merupakan profesi yang memiliki tugas utama dalam perencanaan, pembuatan, pengelolaan, hingga analisis performa akun medsos.
Tidak hanya gaji yang cukup besar, profesi ini kini sangat menjanjikan karena pengguna media semakin meningkat.
