Di era digitalisasi komunikasi seperti saat ini, media sosial telah menjadi salah satu sarana pendorong penjualan produk yang cukup efektif. Namun keefektifan itu sangat tergantung dengan keterampilan analisa yang dibuat oleh Social Media Analyst.
Melalui berbagai analisa data media sosial dalam jangka waktu tertentu, seorang media sosial analis akan membantu tim dalam merumuskan strategi. Dengan begitu maka brand bisnis akan memiliki langkah nyata memenangkan kompetisi pasar.
Secara lebih detail mengenai Social Media Analyst, silahkan simak uraiannya pada artikel di bawah ini.
Siapakah Sosial Media Analis Itu?
Social Media Analyst adalah istilah yang merujuk suatu posisi di tim media sosial yang menangani kegiatan digital marketing suatu perusahaan. Secara umum Social Media Analyst job description adalah menangani pembuatan laporan berdasarkan analisa data media sosial.
Nantinya data yang terbuat akan diproses oleh tim media sosial bekerjasama dengan tim marketing agar menghasilkan informasi terstruktur.
Dari informasi tersebut tim akan membuat rencana langkah aksi guna melakukan eksekusi promosi serta berbagai langkah penting lain.
Job description media sosial analisis lainnya adalah melakukan analisa kegiatan promosi pihak kompetitor. Harapannya perusahaan atau brand bisnis melalui data tersebut akan punya gambaran umum strategi marketing apa yang dapat digunakan.
Jadi singkatnya tugas harian seorang Social Media Analyst adalah menjadi penambang data media sosial guna pengembangan brand bisnis. Yaitu yang berkaitan dengan online presence maupun brand awareness terhadap target pasarnya.
Apa Tugas Seorang Analisis Media Sosial?
Jika diperinci, ternyata cukup banyak tugas Social Media Analyst. Selain bertanggung jawab terhadap proses pengumpulan data media sosial, berikut beberapa tugas atau job description yang juga harus dilaksanakan:
- Melakukan pemantauan serta mengevaluasi kinerja medsos dengan memanfaatkan ragam social media tools data analisis. Misalnya melalui Google Analytics, Facebook Insights atau Hootsuite Pro, dan lain sebagainya.
- Membuat laporan hasil pemantauan serta evaluasi kinerja media sosial sekaligus gambaran traffic sosial media. Yang mana data laporan ini akan menjadi rekomendasi tim marketing membuat langkah strategi baru guna mencapai hasil yang lebih optimal.
- Memantau trend media sosial dan melaporkan perkembangannya pada tim marketing dan media sosial.
- Melakukan identifikasi pada kebiasaan perilaku pelanggannya.
- Meneliti semua platform media sosial guna penentuan pengambilan keputusan media sosial mana yang akan dipakai guna meningkatkan brand awareness.
- Menyiapkan report traffic dari semua media sosial milik brand bisnis atau perusahaan.
- Melakukan analisa terhadap user engagement (contoh: rasio klik tayang atau bounce rate).
Skill Apa yang Harus Dimiliki Sosial Media Analis?
Berikut adalah beberapa Social Media Analyst skills, baik yang hard maupun soft yang perlu untuk dikuasai:
1. Menguasai Ragam Media Sosial & Marketing
Analis Media Sosial harus paham terhadap semua platform media sosial yang ada. Mulai dari penguasaan pembuatan materi konten, paham semua fitur beserta fungsinya hingga cara pengumpulan datanya.
Selain itu nantinya Analis Media Sosial akan berkolaborasi dengan tim marketing guna melakukan pengembangan strategi efektif yang menjangkau target audiens. Untuk menjangkau audiens yang tepat memang perlu pemahaman marketing yang cukup.
Ketika tim social media tidak memahami siapa audiens mereka, akan sia-sia campaign yang mereka lakukan dan jadi tidak efektif. Maka sangat penting untuk belajar target audiens di platform social media, untuk belajar target audiens bisa langsung cek Kursus Social Media milik Practiclass yang akan memberikan cara menentukan audiens di Social Media dengan benar.
2. Mahir dan Paham Tools Analytic
Karena tugas utamanya adalah mengumpulkan data dari ragam media sosial yang ada, maka menguasi fitur tools analyticnya tentu menjadi keharusan. Contoh tools analytic misalnya Google Analytic, Facebook Analytic dan lain sebagainya.
3. Mempunyai Estetika Visual
Estetika Visual juga harus dimiliki meski pembuatan desain konten bukan tanggung jawab seorang Social Media Analyst.
Namun dengan memiliki keterampilan tersebut, seorang Analis Media Sosial akan mampu memberikan brief atau menyumbang ide bagi tim creator. Yaitu ide tentang konten yang memiliki estetika visual yang sesuai dengan identitas dan value dari brand bisnis.
4. Mampu Melakukan Riset Media Sosial
Seorang Analis Media Sosial harus paham platform media sosial dan kaitannya terhadap perilaku atau kebiasaan audiens. Melalui riset pada kebiasaan audiens di semua media sosial maka akan diperoleh data analisa dan interpretasinya secara tepat.
Data inilah yang akan membantu pengembangan strategi pemasaran agar sesuai keinginan konsumen sekaligus memenuhi target brand bisnis.
Kemampuan ini termasuk yang wajib dimiliki oleh seorang Analis Media Sosial. Bahkan Arthur Worsley yang merupakan Founder Art of Living menegaskan jika keterampilan riset sangat penting guna memahami audiens untuk memenuhi kebutuhannya.
5. Mampu Berkomunikasi
Tak hanya berkutat dengan proses pengumpulan data dan pembuatan laporan, Analis Media Sosial juga harus berkolaborasi dengan tim lain.
Misalnya dengan tim creative dalam rangka pembuatan konten promosi, atau dengan tim pemasaran guna penyusunan strategi marketing.
Nah dengan kemampuan komunikasi maka akan memudahkan saat harus menyusun ide kompleks secara verbal agar dipahami oleh pihak lainnya.
6. Mampu Berpikir Kreatif & Kritis
Menjadi hal umum di bidang promosi jika target utama capaian brand adalah memiliki konten unik dan menarik. Tentunya untuk dapat mewujudkannya membutuhkan daya kreativitas yang tinggi.
Meski tugas Analis Media Sosial bukan membuat konten promosi. Akan tetapi memiliki daya pikir yang kreatif dan kritis akan membawa insight baru bagi tim secara keseluruhan.
7. Mampu Mengikuti Perkembangan Tren
Skill yang juga harus ada pada seorang Analis Media Sosial adalah mampu beradaptasi dengan mengikuti perkembangan tren. Tak bisa dipungkiri jika di era teknologi digital seperti sekarang perubahan dalam segala hal akan berlangsung secara konstan.
Oleh karena itu seorang Analis Media Sosial dituntut untuk selalu mengupgrade kemampuan dirinya, terutama dalam masalah perkembangan teknologi media sosial.
Prospek Karir dan Gaji Analisis Sosial Media
Perkembangan media sosial yang menjadi kebutuhan bisnis membuat posisi Analis Media Sosial menjadi incaran. Tentu hal ini tak bisa lepas dari jenjang karir yang sangat menjanjikan jika memiliki keterampilan plus pola pikir yang mumpuni ya.
Apalagi dari banyak data penelitian, misalnya dari Sprout Social Index™ 2022, mengemukakan fakta akan meningkatnya permintaan posisi tim Media Sosial.
Bayangkan saja peningkatan kebutuhan terhadap role tersebut bahkan mencapai hingga 88% lho.
Makanya tak heran jika posisi ini pun ikut naik daun. Lantas yang pasti membuat penasaran, sebenarnya berapa sih perkiraan gaji Social Media Analyst itu?
Untuk perkiraan gaji sebenarnya tergantung beberapa variabel. Mulai dari standar UMR, ekspektasi perusahaan, cakupan tugas yang ditanggung hingga nilai keterampilan mengisi posisi tersebut.
Namun sebagai gambaran, rata-rata gaji Analis Media Sosial di kota besar menurut Indeed.com berkisar antara 3,5 juta hingga 4,5 juta. Itu untuk kisaran gaji Analis MedSos di Jakarta, Bogor dan Depok.
Sedangkan untuk wilayah Bogor, Tangerang, Sidoarjo, Semarang hingga Surabaya kisaran gajinya kurang lebih 3,5 juta per bulan.
Penutup
Nah bagaimana. Tertarik untuk menjadi Social Media Analyst? Jangan ragu, yuk upgrade skill dan keterampilan sekarang juga di Kursus Social Media oleh Practiclass Ngalup.
Di Practiclass ini akan belajar banyak hal tentang Social Media, termasuk juga proses analitis sampai best practices karir di dunia media sosial. Langsung aja cek Kursus Social Media untuk jadi expert media sosial!
Frequently Asking Questions:
1. Apa yang Dimaksud dengan Analisis Media Sosial?
Proses pengumpulan data dari platform media sosial yang nantinya berguna dalam menentukan strategi digital marketing.
2. Apakah Tujuan dari Analisis Media Sosial?
Mendapatkan data dari media sosial guna mengetahui ekspektasi target audiens sehingga brand bisnis mampu mewujudkannya.
