Kerepotan me-manage social media kamu, terutama untuk bisnis? Kamu sangat membutuhkan jasa social media management yang akan memudahkan dalam mengelola media sosial secara terorganisir.
Memang, sudah tidak diragukan lagi media sosial berperan penting dalam kehidupan serba digital ini. Baik untuk pribadi dan bahkan untuk bisnis. Di sini, kamu tetap harus mengelola media sosial secara efektif agar memaksimalkan engagement.
Apalagi, sudah banyak perusahaan besar yang memanfaatkan media sosial agar dapat menjangkau lebih banyak konsumen, terutama kaum muda. Makanya, mengelola media sosial tetap penting untuk tujuan tersebut.
Bagi yang penasaran banget, MinLup ingin mengajak kamu untuk berkenalan dengan jasa social media yang satu ini. Mulai dari pengertian, manfaatnya sebagai bentuk marketing, sampai tips memilihnya.
Mari kita kenali apa pengertiannya terlebih dahulu. Social media management atau manajemen media sosial adalah sebuah aktivitas berfokus pada pengelolaan sebuah akun media sosial. Biasanya, ini bertujuan terkait dengan pencapaian dalam bisnis.
Penyedia jasa ini bisa juga disebut sebagai jasa kelola media sosial. Mereka umumnya kana bertanggung jawab dalam hal-hal terkait dengan konten untuk media sosial. Prosesnya meliputi perencanaan, pembuatan, dan penganalisaan konten.
Tujuan dari setiap konten ini agar mengoptimalkan kehadiran sebuah bisnis di berbagai media sosial. Dengan begitu, audiens media sosial tersebut akan memberi interaksi untuk mewujudkan kesuksesan bagi bisnis.
Jika akun media sosial untuk bisnis ter-manage sangat baik, terdapat potensi besar kepercayaan audiens akan naik. Alhasil, mereka akan sangat loyal tidak hanya mengikuti konten, tetapi juga berminat untuk menjadi konsumen setia.
Umumnya, jasa ini terbagi tujuh layanan yang berbeda sebagai berikut:
- Social Media Platform Management (Jasa Kelola Platform Media Sosial)
- Influencer Marketing
- Jasa Konten Media Sosial (Baik foto dan video)
- Content Marketing
- Manager Komunitas (Community Manager)
- Audit, Konsultas, dan Strategist
- Email Marketing
Seperti yang terungkap sebelumnya, media sosial kini sudah menjadi bagian dari kehidupan pada zaman serba era digital ini. Faktanya, Kominfo tercatat bahwa sebanyak 95 persen dari 63 juta pengguna internet Tanah Air menggunakan medsos.
Tentu kamu bisa menebak banyak di antaranya berasal dari milenial dan gen-Z. Sekali lagi, medsos memang tidak terlepas dari kehidupan anak muda pada zaman sekarang.
Bahkan, kamu bisa membayangkan terdapat peluang netizen melihat brand kamu di media sosial. Ini bisa menjadi peluang agar bisnis kamu mampu menjangkau begitu banyak audiens, terutama kalangan milennial dan gen-Z.
Oleh karenanya, sudah banyak jasa social media marketing yang bisa membantu kamu untuk membuat konten yang merepresentasikan brand kamu. Representasi di media sosial sangat penting dan bermanfaat bagi bisnis.
Lalu, apa saja manfaat untuk memakai jasa ini? MinLup akan membagikan berbagai manfaat dan alasan mengapa kamu harus memakainya untuk perkembangan bisnis sebagai berikut.
1. Membangun dan Meningkatkan Brand Awareness pada Publik
Seperti yang terungkap tadi, media sosial dapat menjadi representasi bagi kamu, baik secara pribadi dan bisnis. Otomatis, platform ini menjadi hal yang tepat untuk membangun sekaligus meningkatkan identitas dan brand awareness.
Brand awareness ini dapat membantu audiens untuk mengenali bisnis kamu di media sosial. Mereka akan mengenali apa yang akan Anda tawarkan, baik produk atau jasa.
Asalkan pengelolaan sangat baik dan konten yang dihasilkan berkualitas, audiens akan semakin mengenali identitas brand kamu. Kemudian, mereka bisa saja menjadi konsumen loyal nantinya.
2. Menyediakan Informasi Sambil Promosi
Manfaat selanjutnya terkait dengan kemudahan internet sebagai penyedia informasi secara instan. Otomatis, kamu bisa mendapatkan informasi secepat mungkin begitu mengakses platform media sosial.
Faktanya, banyak perusahaan memanfaatkan media sosial sebagai media informasi dan bisnis. Artinya, mereka dapat menyediakan informasi yang relevan bagi target audiensnya sambil melakukan promosi sebuah produk.
Oleh karena itu, audiens dapat terbantu untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan sambil terundang untuk membeli produk tersebut. Maka dari itu, mereka berpotensi menjadi konsumen.
3. Memperluas Jangkauan Audiens
Jasa manajemen media sosial juga akan membantu kamu untuk memperluas jangkauan audiens. Jika melihat data dari Kominfo tadi, kamu bisa melihat begitu banyak pengguna media sosial di Tanah Air, bukan?
Artinya, kamu memiliki peluang untuk menjangkau lebih banyak audiens apabila berhasil mengoptimalkan penggunaan media sosial untuk bisnis. Namun, konten haruslah berkualitas dan tersusun secara sistematis agar mencapai tujuan tersebut.
Lebih menariknya, kamu juga berpeluang mendapatkan audiens tidak hanya di Indonesia, bahkan juga di seluruh dunia.
4. Mengelola Konten secara Optimal Sambil Menghemat Waktu
Manfaat terakhir dari jasa ini adalah untuk membantu mengelola konten secara optimal. Dengan demikian, kamu bisa melakukan perencanaan konten sesuai dengan visi serta misi bisnis kamu.
Apalagi, penyedia jasa ini akan mengurus aspek teknis dan taktis untuk konten di media sosial. Alhasil, kamu bisa lebih menghemat waktu dalam mengurus bisnis.
Mempertimbangkan pengertian, kepentingan, dan juga manfaatnya, seperti apa cara mencari jasa manajemen atau marketing media sosial yang tepat? Agar sesuai harapan, berikut adalah beberapa cara yang bisa kamu terapkan:
1. Perhatikan Kredibilitasnya
Salah satu faktor penting dalam memilih jasa social media marketing adalah memperhatikan apakah jasa tersebut memiliki kredibilitas. Kamu bisa memperhatikan profil lengkap dan juga portfolio, misalnya melalui website atau media sosial mereka.
Biasanya, mereka akan mencantumkan setiap klien dengan testimoninya. Apabila sudah begitu banyak perusahaan besar menjadi klien dengan feedback positif, terdapat peluang jasa tersebut memiliki kredibilitas sangat tinggi.
2. Ketahui Model Bisnisnya
Tips memilih jasa social media marketing selanjutnya adalah mengetahui model bisnisnya. Ini penting karena kamu akan mencari jasa tersebut sesuai kebutuhan demi bisnis.
Utamanya dapat terlihat dari sistem pembayaran yang terkait alokasi budget. Apakah sistem pembayaran tersebut secara bertahap atau harus benar-benar full. Umumnya, sistem pembayaran ini harus sudah mencapai kesepakatan oleh kedua belah pihak.
3. Ketahui Setiap Layanan yang Tersedia
Terakhir, pastikan untuk mengetahui layanan yang tersedia dari jasa tersebut. Pasalnya, tidak semua penyedia jasa menawarkan jasa serupa.
Alangkah lebih baik kamu memilih penyedia jasa yang memiliki layanan sesuai kebutuhan. Atau kamu bisa memiliki penyedia yang sudah memiliki layanan lengkap untuk menjawab permasalahan terkait media sosial.
Nah, inilah mengapa jasa social media management sangat penting untuk bisnis kamu.
Masih bingung saat me-manage media sosial?
Tenang, MinLup punya solusinya berupa Template Social Media Plan.
Template Social Media Plan dari NgaLup bisa membantu kamu dalam me-manage sambil mengoptimalkan aktivitas sosmed untuk bisnis kamu. Hanya cukup bayar sekali, kamu bisa mendapat berbagai fitur bermanfaat dan praktis!
Pesan Template Social Media Plan sekarang juga dari NgaLup! Dijamin me-manage sosmed akan lebih mudah!
FAQ
Apa tujuan jasa manajemen media sosial?
Tujuan dari jasa ini untuk mengoptimalkan presensi dan brand awareness bisnis kamu di platform media sosial.
Bisakah jasa media sosial membantu memperluas jangkauan audiens?
Sudah banyak sekali masyarakat yang menggunakan media sosial. Maka, terdapat peluang jangkauan audiens dapat lebih luas.
Bagaimana cara mencari penyedia jasa media sosial yang tepat?
Perhatikan kredibilitas, model bisnis, dan setiap layanan yang tersedia.
