Ingin tahu metode terbaik demi mendulang traffic dengan menjangkau audience yang lebih luas? Udah waktunya nih mengenal Social Media Optimization atau SMO.
Secara sederhana, SMO merupakan suatu strategi dalam bidang marketing yang tujuannya untuk mengembangkan sosial media sesuai kebutuhan.
Bisa demi menjangkau audiens yang luas, traffic yang tinggi, peningkatan engagement, dan banyak lagi.
Mau tahu lebih dalam soal SMO? MinLup akan mengantarkanmu ke pemahaman dengan rangkuman di artikel ini.
Hampir sama dengan SEO, istilah SMO juga erat kaitannya dengan proses optimasi. Bedanya, jika SEO lebih bertujuan meningkatkan traffic website di mesin pencari, SMO berfokus pada peningkatan jangkauan audiens menggunakan media sosial.
Bisa untuk berbagai target seperti personal branding, peningkatan kesadaran atas merk perusahaan, dan juga untuk kebutuhan bisnis lainnya.
Investopedia menjelaskan jika SMO adalah optimasi media sosial demi meningkatkan brand awareness atas produk juga layanan yang baru milik perusahaan. SMO juga mengacu pada optimasi agar tetap terhubung dengan pelanggan.
Bahkan ada manfaat di balik pemanfaatan SMO ini yakni agar potensi berita yang dapat mencoreng nama produk dan layanan perusahaan bisa berkurang.
Sebelas-duabelas dengan SEO, intinya kamu harus memahami jenis konten paling menarik dan paling dicari oleh audiens.
Kamu pun harus memahami tingkat kecocokan antara sosial media yang digunakan dengan jenis layanan dan produk brandmu.
Misalnya, media sosial milik brand-mu lebih sering mengunggah video memasak dengan alat dan perlengkapan dari perusahaan. Ini masuk akal.
Berbeda jika kontennya kebanyakan memasak, tapi brand dan layananmu adalah spa atau massage. Tidak relate dan tidak akan menjangkau audiens yang diinginkan.
Seharusnya, jika sudah paham tentang definisi, kamu sudah pasti menyadari jika Social Media Optimization akan membawa dampak baik untuk brand. Ini jadi satu poin penting. Tapi, tak hanya itu.
SMO punya peran penting sebagai alat yang powerful untuk membangun kehadiran brandmu secara online.
Dengan bantuan dari SMO, maka brand kamu jadi punya kesan positif di benak pelanggan, calon pelanggan jadi kenal dengan produk baru, peningkatan visibilitas, dan tentu saja kesadaran merk atau brand awareness.
Memainkan peran penting dalam performa produk dan layanan perusahaan, membuat SMO mampu menghasilkan macam-macam manfaat lain seperti:
1. Visibilitas Merk Meningkat
Besarnya audiens di media sosial telah menjadi rahasia umum bahwa jumlahnya begitu memukau dan sangat banyak. Dengan SMO, maka konten yang kamu buat punya potensi untuk menjangkau seluruh audiens yang ada di sosial media.
Jika begini, manfaat utama dari SMO adalah peningkatan visibilitas merk ke banyak audiens yang mungkin juga menjadi calon pelanggan brand kamu.
2. Traffic Website Ikut Meningkat
Punya layanan utama dan menjual produk di website? Social Media Marketing Optimization juga akan membantumu mengarahkan traffic ke website dan blog milikmu.
Caranya juga sederhana, tinggal masukkan link dalam postingan atau bio laman media sosial. Traffic secara perlahan akan meningkat.
3. Lebih Terhubung dengan Pelanggan
SMO adalah jalan paling tepat demi tetap terhubung dengan pelanggan. Tidak seperti terhubung lewat email yang cukup rumit, sosial media begitu memudahkan kamu dalam memahami keluhan juga keinginan dari mereka.
MinLup merasa punya hutang jika tidak sekaligus jelasin strategi apa yang pas dalam melakukan optimasi. Jika ingin, paling tidak kamu bisa belajar strategi sederhana semacam ini:
1. Riset Keyword
Karena punya kemiripan dengan SEO, strategi pertama bisa dengan melakukan riset keyword. Memang, algoritma media sosial dan mesin pencari punya perbedaan terutama soal bagaimana suatu konten ditemukan.
Namun, tetap penting menemukan keyword tepat untuk setiap campaign di sosial media. Bisa pakai tools sederhana dan gratis atau berbayar untuk riset keyword demi kebutuhan SMO.
2. Perhatikan Detail Akun
Ini sering dilupakan oleh banyak pemilik brand atau bisnis. Detail akun itu sangat penting demi menerapkan Social Media Optimization. Poin yang harus kamu perhatikan seperti:
- Branding dan visual: harus kreatif demi menghadirkan brand sebagai sesuatu yang unik seperti kreatif dalam pembuatan font, logo, slogan, tagline, hashtag, dan sejenisnya.
- Tautan: posisikan tautan dan CTA agar pengunjung bisa terarahkan sesuai keinginan.
- Bahasa: pakai bahasa yang relate dengan hasil demografi di analisis media sosial. Sesuaikan dengan usia, jenis kelamin, dan sejenisnya.
3. Organisir Konten
Cara optimasi media sosial yang tentu saja efektif tergantung pada kemampuanmu dalam mengorganisir konten.
Kamu harus paham mengenai frekuensi dan volume post secara konsisten. Misalnya, satu minggu tiga kali, lima kali, atau berapa pun.
Tentukan frekuensi atau volume berdasarkan hasil metrik terbaik seperti peningkatan jumlah follower yang signifikan, jumlah view, engagement, dan sejenisnya.
Kamu pun harus mengorganisir soal jenis asetnya. Kapan harus post video, teks, atau gambar? Maupun kapan jika ingin mengkombinasikan antara ketiganya?
4. Jangan Sampai Dianggap Spam
Penyakit utama dari orang yang ingin dapat notice dari audiens adalah terlalu sering mengunggah konten.
Bukannya menikmati konten menarikmu, terlalu sering mengunggah konten yang sejenis hanya akan membuatnya dianggap spam oleh calon pelanggan. Maka, penting dalam menentukan variasi konten dan penjadwalannya.
Demi mengoptimalkan peranmu di sosial media dan memperoleh perhatian dari audiens, ada alat yang pas untuk mendukung tujuanmu ini. Kamu bisa pakai ini:
1. Google Analytics
Pertama, ada tools Google Analytics yang sangat berguna dalam mengetahui tren apa yang sedang berkembang di kalangan audiens dan menggunakannya sebagai ide pembuatan konten.
Neil Patel, seorang pakar SEO menjelaskan jika tools ini menjadi yang paling banyak dipakai oleh marketer di seluruh dunia.
Tools ini efektif dalam memahami tren. Kemudian, juga berguna dalam memahami jenis konten yang paling audiensmu sukai.
2. Hootsuite
Selanjutnya, ada Hootsuite untuk pembuatan, kurasi konten, dan penjadwalan yang lebih mudah.
Hootsuite menawarkan fitur pembuatan, fitur kuratif, dan fitur scheduling konten sesuai kebutuhan.
Ada fitur analitik yang begitu berguna untuk dapat data sekaligus matriks jika kamu ingin lebih jauh mengenal audiens.
3. AgoraPulse
Fitur-fitur yang ada dalam AgoraPulse bisa kamu gunakan demi memudahkanmu untuk menghasilkan laporan berdasarkan performa media sosial secara rutin.
Kemudian, kemudahan juga bisa kamu dapatkan karena hasil analisis menggunakan tools ini available dalam format PowerPoint.
4. Everypost
Kemudian, ada tools Everypost yang bisa kamu gunakan untuk memudahkan kamu jika ingin melihat dan posting konten ke berbagai media sosial sekaligus.
Tools ini berguna jika ingin mengoptimasi media sosial tanpa harus selalu bekerja lewat desktop. Bentuknya aplikasi, tapi bisa mengakses banyak media sosial yang kamu miliki.
Penugasan dan penjadwalan konten bisa jauh lebih mulus dengan tools ini. Selain itu, juga menawarkan hasil analisis atas setiap campaign yang kamu jalankan.
5. Buffer
Bukan untuk membuat internetmu jadi muter dan buffering, tapi ini tools sosial media demi kenyamanan dalam scheduling/penjadwalan post hanya dengan satu website.
Kamu pun bisa langsung mengatur jadwal dari banyak konten sekaligus dalam berbagai media sosial. Mau 24/7 juga bisa dengan Buffer.
Kemudian, ada satu lagi tools yang akan begitu memudahkanmu dalam membuat dan mengkonfigurasi konten sosial media dengan hasil terbaik yakni template social media strategy by Ngalup.
Hanya dengan sekali bayar saja, kamu bisa dapat enam fitur terbaiknya seperti:
- Template Social Media Content Guide
- Template Social Media Calendar
- Template Influencer Media Kit
- Template Social Media Report
- KPI Tracker
- Template Customer Journey Map
Dengan bantuan template by Ngalup ini, proses social media optimization jauh lebih mudah.
FAQ
Lakukan analisis secara mendalam, melakukan optimalisasi atas akun media sosial, konfigurasi konten, monitoring dan evaluasi berkala.
Bagaimana mengoptimalkan media sosial?
Memahami tujuan, penentuan audiens, memahami jenis konten, dan analisis secara mendalam.
Apa tugas SMO?
Secara sederhana, bertanggung jawab untuk membuat dan menjadwalkan konten demi meningkatkan jangkauan dan kesadaran atas brand milik perusahaan.
