Leads atau prospek dapat pelanggan masa depan bisa kamu peroleh dari mana aja. Salah satunya bisa dari media sosial. Namun, ada upaya tertentu yang harus kamu coba untuk mendapatkan leads dari social media.
Kabar baiknya, di tahun 2023 saja ada 4,8 miliar orang yang sudah memakai media sosial. Tentu, ini jadi kesempatan bagi setiap bisnis termasuk milikmu untuk dapetin leads.
Namun, bagaimana cara untuk mendapatkan leads dari ‘kolam raksasa’ bernama sosial media ini? Mari, MinLup jelasin taktiknya.
Setiap tujuan mesti ditempuh dengan suatu cara, termasuk juga jika ingin mendapatkan social media lead generation. Bagaimana cara dan taktiknya? Cek:
1. Tawarkan Sesuatu yang Menarik
Pertama, kamu bisa coba memberi atau menawarkan sesuatu yang menarik. Laman Sprout Social menyebutnya sebagai insentif.
Pemberian insentif yang tepat, bisa membuat orang-orang membagikan banyak informasi mereka untuk kebutuhan bisnismu.
Tapi, penawarannya harus bagus seperti pemberian tools gratis, kode diskon, studi kasus, webinar cuma-cuma, dan sejenisnya.
2. Iklan dengan Special Offer
Metode periklanan berbayar memang jadi salah satu yang efektif untuk dapat ini. Pasalnya, dalam periklanan atau paid Ads, bisa secara langsung menargetkan pelanggan potensial.
Fitur yang ada, bisa bikin kamu mengubah strategi agar setiap pelanggan yang melihatnya merasa dapat tawaran khusus atau special offer.
Baik itu untuk uji coba produk selama beberapa hari, potongan harga hanya bagi yang beli lewat iklan, atau sejenisnya. Konversi bisa lebih tinggi dengan ini.
3. Content Marketing
Mendapatkan leads dari social media tak harus selalu dengan biaya mahal, kamu pun bisa mempertimbangkan penggunaan content marketing.
Dari strategi ini, kamu berupaya mengajak dan menarik perhatian audiens agar mau berkomunikasi dengan perusahaanmu.
Bentuk kontennya bisa kamu sesuaikan, baik berupa video, infografik, gambar saja, hingga blog post.
Optimalisasi kontenmu juga dengan email marketing dan perangkat pemasaran lain, bisa membuat hasil leads lebih baik lagi.
Strategi leads generation untuk social media yang cukup apik untuk kamu coba datang dari laman Forbes: gunakanlah social proof dalam postinganmu.
Apa maksudnya? Social proof, bisa diartikan sebagai pembuktian secara sosial mengenai penggunaan produk maupun layanan dari bisnismu.
Coba track atau lacak baik itu ulasan atau testimoni dari pelanggan setiamu. Bisa juga dengan langsung meminta customers yang puas untuk memberi testimoni. Tapi, jangan lupa untuk beri mereka insentif agar semakin loyal juga kepada brandmu.
5. Influencer Marketing
Tidak masalah jika memang harus bekerja sama dengan influencer atau pemengaruh. Mereka itu punya audiens yang di antaranya, pasti memiliki kecocokan dengan brand kamu.
Bermitra dengan seorang influencer, juga dapat menarik leads dari berbagai konten yang mereka buat. Apalagi jika audiensnya sangat sesuai dengan pasar yang kamu targetkan.
Reach jadi lebih baik, awareness akan produkmu meningkat, dan tentu saja leads yang dihasilkan bisa memuaskan.
6. Adakan Virtual Conference
Bukan untuk acara resmi, tapi acara yang sudah kamu kemas dengan menarik dan adakan untuk ngobrol langsung bersama konsumen dan pelanggan.
Mengadakan virtual conference ini, juga cukup efektif dalam menghasilkan prospek dari social media menurut Sprout Social. Jangan lupa, harus kamu sendiri yang menjadi host di acara konferensi virtual yang dijalankan.
Dengan ini, maka kamu bisa membangun kedekatan sekaligus menghasilkan leads karena banyak yang tertarik untuk ikut.
7. Cobalah Advokasi Karyawan
Pernah tahu ada konten ‘Life at..’ dan sejenisnya? Itu jadi salah satu bentuk advokasi karyawan.
Metode ini, dalam penjelasan Clear View Social, juga jadi strategi marketing yang bagus untuk dapat leads.
Caranya yakni membuat karyawan mempromosikan tempatnya bekerja, yang tak lain dan tak bukan adalah bisnis yang tengah kamu jalankan.
Alasan mengapa strategi ini efektif mendapatkan leads dari social media adalah karyawanmu membagikan secara langsung pengalaman asli mereka dalam bekerja.
Menunjukan antusiasme dalam bekerja, passionate dalam membuat produk atau memberi layanan, mampu memberi citra positif pada perusahaan.
Dengan ini juga, maka level kredibilitas bisnismu otomatis mengalami peningkatan. Jadi, tak heran jika akan cukup banyak leads yang datang.
8. Atur Ulang Penargetan Iklan
Ada 77% marketers dari B2C maupun B2B yang bilang jika mereka berupaya melakukan penargetan ulang dalam strategi periklanannya. Baik iklan di Instagram, atau juga di Facebook.
Upaya ini bertujuan untuk menguatkan iklan sosial juga strategi untuk membangun leads yang baru dengan cara melibatkan lagi leads yang sebelumnya hilang.
Misalnya, ada audiens yang sudah klik iklan, tapi tak lanjut mengisi formulir. Jika banyak case sejenis, maka penargetan ulang jadi masuk akal sebagai strategi mendapatkan leads dari social media.
9. Bikin Referral Campaign
Satu strategi lain demi memperoleh leads, bisa dengan mengadakan referral campaign. Bahkan, ada studi yang bilang jika metode ini bisa ‘doubling’ atau menggandakan leads sales.
Campaign ini bertujuan agar ada audiens yang ikut serta mengajak kolega maupun keluarganya untuk ikut memakai produk maupun layanan.
Jika ingin menerapkan strategi ini, maka jangan lupa memberi insentif pada pihak yang sudah mengajak kolega dan orang-orang terdekatnya.
Bisa dengan memberi hadiah, potongan harga, atau bonus lainnya.
MinLup juga nyaranin kalau mau mendapatkan leads dari social media, banyak-banyaklah atau lebih sering melakukan social listening.
Kamu harus mendengarkan apa kata orang-orang, baik itu percakapan di sosial media, forum, atau di mesin mencari mengenai produk milik kompetitor, bahkan produk milikmu.
Upaya social listening ini berguna dalam proses identifikasi peluang untuk memenuhi apa yang sebenarnya pelanggan inginkan.
11. Pakai Sponsorships
Jangan salah, kini masih banyak blog yang menjadi tempat banyak orang mencari informasi.
Maka, pertimbangkan pula sponsorship ke blog populer. Tak hanya blog, kamu pun boleh mencoba jadi sponsor di events ternama atau menjadi sponsor dari campaign seorang influencer.
Dengan ini, maka bisnismu juga ikut dapat promosi ke komunitas tertentu yang spesifik. Leads dan loyalitas pelanggan, bisa datang dari tipe konsumen yang begini.
Terakhir, cara terbaik mendapatkan leads dari social media adalah memakai tools. Dengan tools tertentu, kamu bisa track bahkan KPI dari iklan hingga customer journey.
Selain itu, adanya tools social media akan membantumu dalam membuat strategi relevan untuk konten sampai terbantu dalam tugas penjadwalan konten.
Tapi, harap gunakan tools terbaik seperti Template Social Media Expert Plan by Ngalup untuk hasil yang lebih maksimal.
FAQ
Apa itu leads dari sosial media?
Leads, menjadi sebutan atas prospek potensi yang diharapkan dari seorang audiens agar menjadi pelanggan loyal di masa depan.
Bagaimana cara melacak prospek sosial media?
Bisa menggunakan tools Google Analytics atau memakai Template Socmed Expert Plan by Ngalup.
Apa langkah penting untuk memperoleh leads?
Paling penting adalah promosi, baik itu dari konten sosial media, menggunakan paid ads, hingga menjadi sponsor.
